Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

La boutique

Boutivia (boutivia.com) est exploité par L'Univers de Léo - Les Halles. Service client : webmaster@boutivia.com.

Produits et commande

Les caractéristiques et les options disponibles figurent sur chaque fiche produit. Sélectionnez une combinaison disponible avant de poursuivre. Les articles indisponibles ne peuvent pas être commandés. Vérifiez le produit, la variante, le montant affiché et vos informations avant de valider le paiement.

Les prix sont présentés en euros. Le montant à payer est affiché avant la validation du paiement. Le paiement s’effectue par carte bancaire sur l’espace de paiement accessible depuis la commande. Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires au service client par e-mail.

Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées dans les 48 heures calendaires suivant leur réception. La livraison est limitée à la France et elle est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat. Ce délai de 48 heures concerne l’expédition et ne constitue pas une date garantie de livraison. Consultez notre politique d’expédition.

Retours et service après-vente

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception en écrivant au service client avec votre numéro de commande. Les frais de retour sont pris en charge par la boutique en cas de problème de qualité ; ils sont à votre charge pour les autres retours. Consultez la politique de retour et de remboursement.

Cette possibilité commerciale ne limite pas les droits légaux du consommateur, notamment le droit de rétractation applicable aux ventes à distance et les garanties légales. Pour toute question ou réclamation relative à une commande, contactez notre service client.